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在小区开干洗店成功的关键是什么

2019-10-07 16:34 来源于:干洗店加盟指南
  我们开干洗店,往往会受到服务人群的区域位置,和创业初期资金投入的限制,从而制约了所选房屋选址的限制,在交通主要干道很难再找到合适的店址。因此,作为投资者,只能退而求其次,在小区里开一家干洗店。但是我们发现,有越来越多的洗衣投资者,选择了在新建的居民区开设干洗店,但是往往在报纸上看见干洗店转让信息,蕞多的也是开在居民小区内的干洗店。那么,在小区开干洗店成功的关键是什么?
  是否在小区就肯定能开得好干洗店?在小区内开好干洗店,是一项很细致的工作,也有很大的经营难度。有很多洗衣行业的朋友,对于怎样在小区内更好的拓展洗涤服务,感到无计可施,在这里笔者就自己的体会,提出一些看法,希望能对这方面有需要的朋友们能有所帮助。
  1、在小区内开干洗店投资初期,了解小区的居民数量、收入水平、文化层次、小区周边的商业环境。
  这些情况要尽可能的要求详细,这些基本情况,对你的投资判断会有十分重要的影响。普遍收入过低的居民点内不适合开较大投资规模的干洗店,只能以便利洗衣、低廉收费的大众洗衣作为投资方向。收入水平相对较高、具有高的文化层次的居民群体,对于洗衣服务的要求相对要更高一些,在这样的居民点可以投入大的资金,开设较具规模的干洗店。
  2、在小区内开干洗店开业后,对于每一位走入店内的顾客,建立起健全的客户档案。
  内容可以包括:电话号码、职业、年预期龄、生日预期、每次消费的日预期期、家庭情况,等等。目的在于更好的为顾客提供服务。因为,在你的经营过程中,每一个顾客都是非常宝贵的一笔财富。比如小区内只有2000户,那么你的客户资源可能就是这2000户人家,丢了一家,那么你就失去了一项收入。
在小区开干洗店成功的关键是什么
  3、在小区内开干洗店,对于顾客,不主张一视同仁。
  有社会背景的顾客当然要区别对待,因为如何在 小区内开干洗店你的80%以上的收入,可能就是这部分人带来的。对于这些顾客,详细的客户档案的重要性就体现出来了!在他(她)生日预期时的一个问候、一张贺卡、一次免费服务,就能使他(她)得到充分的感动。不会被你感动的顾客是没有的,起码在笔者的洗衣服务生涯里,没有遇到一个不为我所打动的客户。
  4、在小区内开干洗店,针对小区,也需要有洗衣促销活动。
  在小区门口宣传栏的位置,经常发布一些关于洗衣服务的信息,能起到很好的提醒效果。比如说,换季了,提醒洗涤换季服装。一些促销的打折洗衣服务,对于饭后散步的家庭主妇会有很大的诱惑力。推荐阅读:怎样开干洗店才能够经营有方
  5、在小区内开干洗店,指导式洗衣是大趋势。
  现在“80、90后”已成为消费的主流群体,他们的消费意识和能力,决定了高当小区的洗衣市场前景很乐观。但目前来说,各小区的干洗店分布已非常密集,已经能够满足附近居民的日常需求。“小区市场的顾客群毕竟有局限性,激烈的竞争环境下,单纯靠量很难生存下去。”业内人士表示,中高当小区的干洗店面对的顾客群消费水平较高,他们送来的大多数是高当昂贵的衣物,而且面料复杂多样,需要细致化对待,所以专家指导式的高当洗衣方式将是未来发展趋势。
  6、在小区内开干洗店,小区店要拼服务,开展非专业相关领域的竞争。
  干洗店开在小区就必需有稳定的顾客来源,人性化服务较容易“拉拢”顾客。有些居民在家里洗花了衣服,会拿来干洗店求助,虽然难度很大,但我们会尽量满足老顾客的需要,适当处理一下,这项收费很低甚至免费,主要是为了方便顾客。如果再加上为所有的顾客免费修补衣物的破洞、修拉链等服务,则让我们的能立于不败之地。
  对于每隔几天就将家里的衣物拿来清洗的固定客户,他们通常工作都特别忙,有时裤脚松线了也不知道。我们在洗后可以帮忙给他缝一下,但是千万要告诉他,他们会很感谢和放心於我们的服务。这这种形式有个很专业的名字——非专业相关领域的竞争。

(编辑:干洗店加盟连锁)

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